Privacyverklaring

Deze verklaring legt uit welke gegevens OrbitIT bv (Filips de Goedelaan 12, 8000 Brugge, ondernemingsnummer BE 0726.379.649) verwerkt wanneer je deze website gebruikt.

Welke gegevens verzamelen we?

Enkel de gegevens die je zelf invult in een formulier op deze website: je naam, eventueel je bedrijfsnaam, je e-mailadres, je telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Bij een herstelling ook je toestel, het probleem en je gewenste afspraakmoment.

Waarvoor gebruiken we ze?

Om je vraag te beantwoorden, je supportaanvraag te behandelen of je herstelling in te plannen en op te volgen. Heb je aangevinkt dat je de nieuwsbrief wil ontvangen, dan gebruiken we je e-mailadres ook daarvoor. Je kan je daar altijd voor uitschrijven.

Op welke grond?

Op basis van je vraag om een offerte, dienst of herstelling (uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen) en, voor de nieuwsbrief, op basis van je toestemming.

Met wie delen we ze?

We verkopen je gegevens nooit. We gebruiken ze in onze eigen systemen voor klantenbeheer, facturatie en support. Waar nodig schakelen we leveranciers in, bijvoorbeeld voor e-mail of voor het bestellen van onderdelen, en enkel voor zover dat nodig is om je te helpen.

Hoe lang bewaren we ze?

Zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoudkundige bewaartermijnen.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. We laden geen lettertypes, kaarten of scripts van externe partijen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Stuur daarvoor een e-mail naar info@orbitit.be. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).